คุณไม่ควรประเมินอันตรายที่เกิดจากไวรัส เวิร์ม และม้าโทรจันต่ำเกินไป
คำแนะนำสำหรับเจ้าของ/ผู้จัดการ
"ไวรัส" คอมพิวเตอร์คือตัวสร้างปัญหาอย่างแน่นอนตามที่คุณสงสัย แต่ปัญหานั้นคืออะไร คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานเพราะมีไข้หรือรู้สึกหนาวๆ ร้อนๆ ใช่ไหมไม่ใช่แน่นอน ต่อไปนี้คืออาการบางอย่างที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงออกมาให้คุณเห็น:
ไม่สามารถเริ่มการทำงานได้ (บูตเครื่อง)
ใช้เวลาในการเริ่มการทำงานนานกว่าปกติ
โปรแกรมมีอาการแปลกๆ
ขนาดของไฟล์เปลี่ยนแปลงไปโดยไม่ทราบสาเหตุ
มีภาพกราฟิกที่ผิดปกติปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
มีเสียงผิดปกติออกมาจากคอมพิวเตอร์ของคุณแน่นอนว่า สิ่งที่คุณต้องพยายามหลีกเลี่ยงก็คือไวรัสคอมพิวเตอร์
เคล็ดลับ:เวิร์มและไวรัสจำนวนมากแพร่ขยายเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคำสั่งในเว็บเพจรันในเบราว์เซอร์ของคุณ โดยปกติ คำสั่งเหล่านี้จะมีคุณสมบัติที่เป็นอินเตอร์แอคทีฟบนเว็บเพจ คุณสามารถปิดการใช้คำสั่งในเบราว์เซอร์เหล่านี้ใน Internet Explorer (IE) ด้วยการเลือก Tools, Internet Options, Security แล้วคลิกที่ Custom Level ยกเลิกการใช้งาน Download unsigned ActiveX controls, Initialize and script ActiveX controls not marked as safe, Active scripting, และ Scripting of Java applets
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับไวรัสไวรัสคือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เจตนาเขียนขึ้นและปล่อยออกไปสู่คอมพิวเตอร์และเครือข่ายต่างๆ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเกิดปัญหา โปรแกรมร้ายเหล่านี้เข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทางอีเมล, อินเทอร์เน็ต, ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา และไฟล์ที่เปิดจากแผ่นซีดี โดยปกติ ไวรัสเหล่านี้ทำงานโดยการแฝงตัวเองเข้ากับโปรแกรมอีกโปรแกรมหนึ่งในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และจะไม่ติดคอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่าโปรแกรมที่ถูกแฝงตัวมีการทำงาน โปรแกรมร้ายอื่นๆ มักจะถูกจัดให้รวมอยู่ในกลุ่มเดียวกันกับไวรัส แต่ในด้านเทคนิคแล้ว โปรแกรมเหล่านี้มีลักษณะที่แตกต่างกัน ซึ่งประกอบด้วย: เวิร์ม เวิร์มมีลักษณะคล้ายกับโปรแกรมแต่ไม่ต้องแฝงตัวเองเข้ากับโปรแกรมหนึ่งในการรัน โทรจัน โทรจันมีลักษณะดูเหมือนโปรแกรมปกติทั่วไป แต่ถูกออกแบบมาเพื่อก่อให้เกิดปัญหาในการประมวลผลของคอมพิวเตอร์ที่ติดโทรจัน เป็นโปรแกรมที่ไม่ได้ออกแบบมาให้แพร่ขยายไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ แบ็คดอร์โทรจัน โปรแกรมชนิดนี้จะทำให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์อื่นๆ สามารถเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างของไวรัส เวิร์ม และโทรจันที่แพร่ขยายในระยะเวลา 2-3 ปีที่ผ่านมา และความเสียหายที่โปรแกรมร้ายเหล่านี้สามารถก่อให้เกิดขึ้นได้: DLoader-L โทรจันตัวนี้แฝงตัวมากับอีเมลที่ดูเหมือนอีเมลปกติ แล้วทำการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมอีกโปรแกรมหนึ่งลงในคอมพิวเตอร์ โปรแกรมนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ที่โปรแกรมนี้แฝงตัวอยู่ถูกบุคคลที่สามเข้าควบคุมเพื่อใช้โจมตีเว็บไซต์ต่างๆ ทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์เหล่านี้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โดยเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นนี้ เจ้าของคอมพิวเตอร์ไม่มีโอกาสทราบได้เลย Bugbear-D เวิร์มตัวนี้จะแอบบันทึกการกดแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งรวมทั้งรหัสผ่านต่างๆ ที่คุณพิมพ์ แล้วส่งข้อมูลที่บันทึกได้ให้แก่ผู้เขียนโปรแกรมไวรัสนั้น ไวรัส Compatable จะเข้าไปเปลี่ยนแปลงข้อมูลในไฟล์ Excel และเวิร์ม Sircam จะลบและเขียนทับข้อมูลในฮาร์ดดิสก์ในวันที่ถูกกำหนดไว้Chernobyl (CIH) ไวรัสนี้จะเขียนข้อมูลทับลงในชิป BIOS ในเครื่องคอมพิวเตอร์ ทำให้ชิปเหล่านั้นใช้ไม่ได้ เวิร์ม Netsky-D ทำให้คอมพิวเตอร์ส่งเสียงบี๊บเป็นระยะๆ เป็นเวลาหลายชั่วโมง และเวิร์ม Cone-F จะแสดงข้อความเกี่ยวกับการเมืองรวมทั้งส่งเมลตัวเองไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ MyDoom เวิร์มตัวนี้จะส่งอีเมลตัวเองไปยังที่อยู่ต่างๆ ที่พบในคอมพิวเตอร์ที่ติดเวิร์มดังกล่าว ซึ่งมีผลทำให้เกิดการรับส่งข้อมูลอีเมลจำนวนมากจนอีเมลเซิร์ฟเวอร์ทำงานช้าลงหรือหยุดทำงานได้ บริษัทที่ติดเวิร์มนี้แก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยการปิดเซิร์ฟเวอร์และบริการเมลของตนไวรัสไม่เพียงแต่ทำความเดือดร้อนให้แก่คุณเท่านั้น แต่ยังทำให้ลูกค้าหรือคู่ค้าทางธุรกิจของคุณเดือดร้อนตามไปด้วยหากคุณแพร่ไวรัสไปให้พวกเขา คุณอาจต้องเสียหน้า หรือเสียชื่อเสียง และคนที่ติดไวรัสจากคุณอาจเรียกร้องให้คุณชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นก็ได้ การป้องกันมิให้เกิดปัญหาหากคุณคิดว่าความเสียหายและความเดือดร้อนที่เกิดจากไวรัสเป็นเรื่องที่น่ากลัว ลองดูข้อมูลที่น่ากลัวกว่าจากรายงานของ British Broadcasting Corporation ที่กล่าวว่าจำนวนไวรัสที่ตรวจพบพุ่งสูงถึงร้อยละ 50 ในปี 2004 ทำให้จำนวนไวรัสทั้งหมดที่มีผ่านหลัก 100,000 ตัวเป็นครั้งแรก จึงเป็นเรื่องที่ไม่น่าแปลกใจที่ในปัจจุบัน ตลาดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั่วโลกมีรายรับมากกว่าหนึ่งพันล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี การติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสำหรับใช้เชิงพาณิชย์จึงเป็นสิ่งจำเป็นดุจเดียวกับการที่ต้องมีแป้นเว้นวรรคในคอมพิวเตอร์ของคุณ และคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ๆ ส่วนมากมักจะมาพร้อมกับการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสรุ่นทดลองใช้มาด้วย ทั้งนี้ เพื่อป้องกันเครื่องของคุณตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณเปิดใช้เครื่องนั่นเอง เนื่องจากว่าไวรัสตัวใหม่ๆ เกิดขึ้นตลอดเวลา และเพื่อให้ระบบการป้องกันของคุณทันสมัยอยู่เสมอ คุณจึงควรตั้งค่าซอฟต์แวร์ของคุณให้ทำการดาวน์โหลดโปรแกรมอัปเดตโดยอัตโนมัติ และโปรดอย่าลืมที่จะต่ออายุการเป็นสมาชิกรับบริการอัปเดตประจำปีด้วย การดำเนินการอื่นๆ อย่าลืมนำวิธีการใช้คอมพิวเตอร์ให้ปลอดภัยเหล่านี้ไปใช้เพื่อทำให้ระบบการป้องกันของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น:
กำหนดนโยบายการใช้อีเมล การกำหนดนโยบายการใช้อีเมลและอินเทอร์เน็ตช่วยให้คุณปลอดภัยจากการติดไวรัสได้ ตัวอย่างเช่น คุณและพนักงานของคุณจะต้องทราบว่า จะต้องลบอีเมลที่น่าสงสัยทิ้งทันที และให้หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดโปรแกรม เอกสาร หรือแม้กระทั่งภาพพักหน้าจอที่ไม่ถูกต้องต่างๆ
ใช้ไฟร์วอลล์ หากคุณใช้บริการบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตอยู่ ให้เปิดใช้งานซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ที่มาพร้อมกับ Windows XP Professional และให้พิจารณาติดตั้งอุปกรณ์ราคาถูกชนิดหนึ่งซึ่งเรียกว่าบรอดแบนด์เกตเวย์ที่จุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณด้วย เกตเวย์นี้จะสกัดกั้นการโจมตีของเวิร์มต่างๆ ให้กลับออกไป ซึ่งหากคุณไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์ดังกล่าวแล้ว เวิร์มเหล่านี้จะสามารถเข้าสู่เครื่องของคุณได้
รันโปรแกรมอัปเดตของ Windows Microsoft Update คือเครื่องมือที่ติดตั้งในระบบที่ช่วยป้องกันระบบปฏิบัติการ Windows XP จากไวรัสต่างๆ โดยจะแจ้งเตือนให้คุณทราบเมื่อมีโปรแกรมเสริมสำหรับ Windows ให้คุณใช้เพื่อป้องกันการโจมตีของไวรัส เมื่อได้รับการแจ้งเตือนแล้ว คุณสามารถเข้าไปดาวน์โหลดโปรแกรมเสริมนั้นได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดย Microsoft Update จะติดตั้งโปรแกรมนั้นให้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดให้ระบบดำเนินการทั้งหมดโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลยก็ได้หากว่าการต่อสู้กับไวรัสคอมพิวเตอร์ฟังดูจะเป็นเรื่องที่ลำบากยากเย็นแล้ว ขอยอมรับว่า ใช่ แต่ก็มีข่าวดีให้รับทราบเช่นกัน ในปี 2004 จำนวนการจับกุมและตัดสินคดีผู้เขียนโปรแกรมไวรัสและแฮกเกอร์มีเพิ่มมากกว่าปีที่ผ่านมา
บทความอื่นๆ ในประเภทเดียวกัน
•
7 เรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับนักสร้างไวรัส
•
5 ขั้นตอนกับการประมวลผลโดยไม่มีปัญหา
•
ลดเวลาดาวน์ไทม์โดยใช้ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมตัวเอง
•
ปกป้องธุรกิจ ปกป้องพนักงาน
•
ระบบของคุณปลอดภัยเพียงพอแล้วหรือยัง?
•
10 เทคนิคของการประมวลผลอย่างปลอดภัย